Pengaruh Komunikasi Interpersonal dalam Meningkatkan Produktivitas Kinerja Kayawan

Abstract

Komunikasi interpersonal memiliki peran penting dalam meningkatkan kinerja karyawan. Komunikasi yang efektif memungkinkan karyawan memahami tugas dengan jelas, mengurangi kesalahpahaman, serta meningkatkan motivasi dan produktivitas kerja. Namun, masih terdapat kendala dalam komunikasi di lingkungan kerja, seperti kurangnya keterbukaan dan minimnya umpan balik. Komunikasi interpersonal berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan karena menciptakan iklim kerja yang positif, meningkatkan pemahaman tugas, mengurangi kesalahpahaman, membangun kepercayaan dan mendorong kolaborasi yang efektif. Kualitas komunikasi yang baik, yang ditandai dengan kejelasan pesan, keterbukaan, sikap saling menghargai dan umpan balik, memungkinkan karyawan bekerja lebih produktif dan termotivasi, yang pada akhirnya berkontribusi pada peningkatan kinerja secara keseluruhan. Studi menunjukkan bahwa hingga 70% kesalahan di tempat kerja dapat disebabkan oleh masalah komunikasi yang buruk antar karyawan. Studi tersebut menegaskan bahwa komunikasi interpersonal yang tidak efektif dapat menjadi penghalang signifikan dalam mencapai tujuan organisasi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mendalami dampak langsung komunikasi interpersonal terhadap produktivitas kinerja karyawan, serta untuk memberikan panduan praktis bagi manajemen dalam meningkatkan dinamika komunikasi di tempat kerja. Hasil yang diperoleh memperlihatkan bahwa komunikasi interpersonal merupakan sebuah pondasi bagi produktivitas karyawan yang merupakan aspek krusial bagi pengembangan strategi Manajemen Sumber Daya Manusia yang efektif.