Digitalisasi Arsip sebagai Pendukung Layanan Informasi dalam Administrasi
DOI:
https://doi.org/10.15294/bap.v1i1.323Keywords:
digitalisasi arsip, kualitas layanan, efektivitas digitalisasi kearsipan, siradiAbstract
Digitalisasi arsip menjadi esensial di tengah pesatnya perkembangan teknologi informasi di Indonesia, yang mendorong inovasi berbasis data untuk efisiensi administrasi di berbagai sektor, termasuk perguruan tinggi. Meskipun demikian, pengelolaan arsip di perguruan tinggi masih menghadapi kendala seperti: perbedaan format, kesulitan pencarian, kehilangan dokumen dan kurangnya standar operasional prosedur. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor pendukung efektivitas digitalisasi kearsipan guna meningkatkan mutu pendidikan di Universitas Negeri Semarang (UNNES). Metode yang digunakan adalah kajian literatur mengenai digitalisasi arsip sebagai pendukung layanan informasi administrasi. Hasilnya menunjukkan bahwa implementasi digitalisasi arsip di UNNES melalui Sistem Informasi Surat Dinas (SIRADI) sejak tahun 2015 telah meningkatkan efisiensi, akuntabilitas dan transparansi dalam pengelolaan persuratan dan arsip, serta mendukung peningkatan kualitas layanan, informasi dan Sumber Daya Manusia. Inovasi ini, didukung oleh Unit Pelaksana Teknis Kearsipan UNNES, menunjukkan bahwa digitalisasi arsip berperan krusial dalam mewujudkan tata kelola perguruan tinggi yang modern dan akuntabel. Kontribusi penelitian ini terletak pada identifikasi strategi yang dapat diterapkan untuk mengatasi tantangan digitalisasi dan meningkatkan kualitas pengelolaan arsip, yang secara langsung mendukung peningkatan mutu pendidikan tinggi.