Digitalisasi Administrasi Akademik untuk Pelayanan Efektif dan Efisien

Abstract

Di era digital seperti saat ini, teknologi informasi dan komunikasi terintegrasi di hampir setiap aspek dalam kehidupan manusia. Perkembangan teknologi membawa perubahan terhadap dunia menjadi serba mudah, di mana mekanisme kerja yang panjang dan repetitif menjadi efektif dan efisien. Dalam sektor pendidikan, sistem informasi akademik merupakan salah satu produk nyata dari pemanfaatan teknologi tersebut. Begitu banyak pekerjaan yang dapat diselesaikan dengan cepat berkat sistem ini. Peranan dan hambatannya dirasakan oleh para penggunanya yakni mahasiswa dan dosen. Penelitian ini mengkaji berbagai pustaka relevan terkait sistem informasi akademik yang berfokus pada peranan dan hambatan yang dialami oleh mahasiswa. Hasil menunjukkan bahwa mahasiswa merasa kebutuhan akademiknya terbantu dengan adanya sistem informasi akademik, akan tetapi tidak jarang juga mahasiswa menemui masalah ketika mengakses sistem. Dengan ini, harapannya pihak perguruan tinggi dapat terus meningkatkan performa sistem informasi akademik dengan melakukan perbaikan atau pemeliharaan berkala, serta menjadikan kendala yang muncul sebagai evaluasi untuk kedepannya demi mewujudkan layanan akademik yang ideal.